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Todo lo que ya publicamos sobre envíos, garantía, devoluciones, pagos, reparaciones y turnos, en un solo lugar.
Envíos
Retiro en Garibaldi 1720, Uber dentro de Rosario y envíos a todo el país. El costo del envío se acuerda en cada caso, antes de despachar.
Ver envíosGarantía
Todos los instrumentos nuevos tienen garantía. La garantía te la damos nosotros, junto con la marca: el reclamo lo hacés acá y nos ocupamos del resto.
Ver garantíaBotón de arrepentimiento
Si compraste a distancia, tenés 10 días corridos para arrepentirte, sin explicar el motivo y sin costo.
Arrepentirme de una compraFormas de pago
Efectivo, transferencia, débito, crédito hasta 12 cuotas y Mercado Pago. Cada medio tiene su precio en la ficha del producto.
Ver formas de pagoSeguimiento de reparación
Consultá el estado de tu servicio con el código de 8 letras y números que te mandamos por WhatsApp.
Seguir una reparaciónTurnos
Abierto al público. Con turno, te reservamos el tiempo: taller de luthería o atención para probar, elegir o retirar productos.
Sacar turnoCondiciones de compra
Las políticas que aplican a tu pedido, juntas en una página: pago, envío, garantía y arrepentimiento.
Ver condicionesEscribinos con una foto
Mandanos por WhatsApp una foto de lo que llegó y el código de compra. Mirá también Garantía y Botón de arrepentimiento.
Escribir por WhatsAppPreguntas frecuentes
¿Hacen envíos?
Sí, envíos a todo el país. Podés retirar en Garibaldi 1720, Rosario, y dentro de Rosario podemos coordinar envío o retiro con Uber (lo abona el comprador). El costo del envío se acuerda en cada caso, antes de despachar.
¿En cuánto tiempo despachan?
Despachamos el producto al servicio que elijas en 24/48hs hábiles desde que cerramos la compra. A partir de ahí los tiempos los maneja el correo o cadetería elegido.
¿Qué garantía tienen los productos?
Productos nuevos: generalmente 12 meses para instrumentos y 6 meses para electrónica activa. La respondemos nosotros, junto con la marca. Los instrumentos usados o en consignación se venden en el estado en que están. Ver garantía.
¿Me puedo arrepentir de una compra?
Si compraste a distancia (por esta web, WhatsApp o teléfono), tenés 10 días corridos para arrepentirte. No tenés que explicar el motivo y no tiene costo para vos. Botón de arrepentimiento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Efectivo, transferencia, débito, crédito en 1 pago y en 3, 6, 9 y 12 cuotas, Mercado Pago y dólares en efectivo. Cada medio tiene su precio en la ficha del producto. Ver formas de pago.
¿Qué hago si algo llega mal?
Escribinos por WhatsApp con una foto de lo que llegó y el código de compra. Mirá también Garantía y Botón de arrepentimiento.
¿Cómo sigo mi reparación?
Con el código de 8 letras y números que te mandamos por WhatsApp, en Seguí tu reparación.
¿Cuánto cuesta calibrar una guitarra?
El setup completo de guitarra eléctrica con puente fijo, trémolo o tune-o-matic cuesta $ 50.000; con puente Floyd Rose, $ 60.000. El de bajo eléctrico o acústico, $ 50.000. Precios vigentes al 29/09/2026.
Incluye calibración, limpieza, octavado y ajuste de alma. Plazo habitual: 72 h aprox. (depende del caso). Sacá turno para el taller.